Preise

 

Hardwareservice*  
Computerdiagnose 25,00 €
Arbeitsspeichereinbau 10,00 €
Zusatzkarteneinbau 20,00 €
Festplatteneinbau/-austausch (inkl. Partitionierung und Formatierung) 25,00 €
Einbau von CD/DVD-Laufwerken 20,00 €
Druckerinstallation vor Ort 30,00 €
Webcaminstallation 30,00 €
Internet-Anschluss 50,00 €
Einrichtung eines Netzwerkes unter Windows (2 AP) 30,00 €
Einbinden eines zusätzlichen Computers ins Netzwerk, pro PC

10,00 €

   
*Arbeitsleistung ohne Material  
   
Softwareservice*  
Windows – Installation (inkl. Treiber) 30,00 €
Mac OSX – Installation 50,00 €
Datensicherung nach Aufwand, ab 15,00 €
Datenrettung von der Festplatte/USB-Stick, ab 25,00 €
Datenübertragung zwischen Computern 30,00 €
CD/DVD brennen, pro Stück 6,00 €
Softwareinstallation/Updates, ab 15,00 €
Virenbeseitigung 20,00 €
Jahresinspektion mit Systemprüfung und Festplattenreinigung 45,00 €
   
Sonstige Arbeiten, pro 15 Minuten 15,00 €
Anfahrtskosten in Berlin-Mitte 10,00 €
Anfahrtskosten sonstige Stadtbezirke 25,00 €
Anfahrtskosten außerhalb von Berlin n.V.
   
Mengenrabatte nach Vereinbarung  

20% Rabatt

auf alle Serviceleistungen (ohne Material) für Mitglieder des

 

Auftragsformular (PDF) =>

Auftragsformular (.doc) =>

Internetservice

Internetservice

Wir bieten Ihnen an:

  • fachmännische Beratung bei der Wahl eines Internettarifes. Wir sind zertifizierter Vertragspartner der meisten führenden Internetanbieter und können zusammen mit Ihnen eine für Sie optimale Internetlösung aussuchen.
  • Übernahme aller Formalitäten beim Vertragsabschluss oder Anbieterwechsel,
  • Installation und Inbetriebnahme von Kabel-, WLAN- und LTE-Internetanschlüssen,
  • Internetschulungen

Wir beraten Sie gern telefonisch

Mo.,Mi. von 9:00 bis 20:00,
Di.,Do.,Fr. von 9:00 bis 18:00,
Sa. 10:00 - 13:00 unter
Tel.-Nr. 030 275 2020,

oder senden Sie uns ein E-Mail.

Nutzen Sie dazu unser Kontakt-Formular =>

Computerunterricht

Wir bieten seit nunmehr 10 Jahren Computerkurse sowohl für PC als auch für Apple - Systeme an, die speziell an den besonderen Bedürfnissen und Fragen dieser Zielgruppe orientiert sind.
In unseren Computerkursen und Workshops für Seniorinnen und Senioren gehen wir davon aus, dass unsere Teilnehmer zunächst kaum über Vorstellungen von der elektronischen Informationsverarbeitung verfügen. Daher werden einführend grundlegende Themen detailliert erläutert. Dabei versuchen wir, die notwendige Theorie möglichst einfach darzustellen und mit vielen Beispielen zu erklären. Mindestens die Hälfte der Unterrichtszeit ist für Wiederholungen, Übungen und Leistungskontrollen reserviert.

Unsere Besonderheit: Die Schulungen finden in Kleinstgruppen statt. Wenn sich mindestens vier Teilnehmer für ein spezielles Thema interessieren, organisieren wir den passenden Kurs.

Individuelle Kurse (1 bis 2 Teilnehmer) werden von unseren erfahrenen Dozenten individuell geplant und nach Vereinbarung durchgeführt.

Unsere Dozenten führen den Unterricht auch bei Ihnen Zuhause durch (nach Vereinbarung).

Termine für Computerkurse:

Computerservice

Unser Hard & Softwareservice:

  • fachmännische Beratung bei der Neuanschaffung und der Erweiterung Ihrer Computertechnik. Bei uns können Sie mehr als 60.000 Artikel rund um Computer und Computerzubehör bestellen.
  • Diagnostik und Reparatur von Computer und Peripherie,
  • Datenrettung bei einem Systemabsturz,
  • Installation und Optimierung der Betriebssysteme Windows und Mac OS X,
  • Installation der Peripherie: Drucker, Festplatten, Webcams etc.
  • Konfiguration und Realisierung kleinerer Netzwerke,
  • Installation und Konfiguration von Antivirus-Software
  • Beratung und Installation von Software. Wir beraten Sie über Auswahl, Installation und Nutzung von kostenlosen Anwendungen.

Wir beraten Sie gern telefonisch

Mo.,Mi.     9:00 - 20:00 Uhr
Di.,Do.,Fr. 9:00 - 18:00Uhr 
Sa. 10:00 - 13:00 (nach Vereinbarung)

Tel.-Nr. 030 275 2020,

oder senden Sie uns ein E-Mail.

Nutzen Sie dazu unser Kontakt-Formular =>

Unsere Preise =>

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 
des Dr. Alexej Udelnow INCOMSERV Internet und Computerservice 

§1 Geltungsbereich 
Die Angebote des Fachhändlers und Dienstleisters 

Dr.Alexej Udelnow
INCOMSERV Internet und Computerservice 
Inselstr. 7 
10179 Berlin 

nachfolgend kurz "Fachhändler" - richten sich an gewerbliche Endverbraucher - nachfolgend kurz "Kunden". Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen aus dem Internethandel zwischen dem Fachhändler und dem Kunden. Jegliche Abweichung muss ausdrücklich vom Fachhändler schriftlich bestätigt werden. 

Auch künftige Geschäftsbeziehungen richten sich nach diesen AGB. Abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. 

§2 Zustandekommen des Vertrages 
Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und durch Annahme des Fachhändlers zustande.Die Annahmeerklärung erfolgt entweder durch Auftragsbestätigung (gegebenenfalls per FAX oder E-Mail), oder einfach durch Lieferung. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die im Bestellformular geforderten Angaben (Name, Anschrift etc.) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Aus der Falschheit derartiger Angaben resultierende Schäden hat der Kunde zu ersetzen. Sollte eine der Klauseln dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Klauseln dadurch nicht berührt. 

§3 Nicht verfügbare Artikel 
Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, ist der Fachhändler berechtigt, entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, vom Vertrag zurückzutreten, oder die Bestellung einem qualifizierten Großhändler zu übertragen. Informationen über die Nichtverfügbarkeit und die weitere Ausführung der Bestellung erfolgt unverzüglich. 

§4 Preis der Ware 
Die angegebenen Preise enthalten, sofern nichts anderes angegeben, bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 bzw. 7 %.

§5 Liefer- und Versandkosten 
Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro erfolgt die Lieferung frei Haus. Darunter betragen die Versandkosten Euro 6,99. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Bei Selbstabholung werden keine Versandkosten berechnet. 

§6 Zahlung 
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen rein netto nach dem jeweiligen Rechnungsdatum zu bezahlen. Auftragsabwicklung gegen Nachnahme, Vorauskasse oder Bankeinzug bleibt vorbehalten. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit dem Bankeinzug des Rechnungsbetrages einverstanden. Bei Verzug werden Zinsen in Höhe von 6 v.H. über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann nach Ermessen des Fachhändlers über eine Factoring - Bank abgewickelt werden. 

§7 Widerrufsrecht 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von drei Arbeitstagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 

Dr.Alexej Udelnow
INCOMSERV Internet und Computerservice 
Inselstr. 7 
10179 Berlin 

Tel.: 030-2752020 
FAX: 030-27593921 
e-Mail:Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 

Widerrufsfolgen 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie von Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. 

Sonderbestellungen, Sonderanfertigungen oder sonstige speziell für den Kunden erbrachte Leistungen sind von o.g. Bestimmungen ausgeschlossen. 

§8 Eigentumsvorbehalt 
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Fachhändlers bzw. des Factors. Der Eigentumsvorbehalt gilt für alle gelieferten Waren, auch wenn sie teilweise bereits bezahlt sind, bis zur Höhe der Gesamtforderung (erweiterter Eigentumsvorbehalt) 

§9 Datenschutz 
Der Fachhändler ist berechtigt, alle Daten über den Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten. Gespeicherte Daten können im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an Großhändler und Logistiker weitergeleitet werden. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. 

§10 Lieferfristen 
Jede Bestellung, die beim Fachhändler bis 18.00 Uhr( Lieferadresse in Berlin) bzw. 15.00 Uhr eingegangen ist, wird vorbehaltlich der Verfügbarkeit über den Logistikpartner am folgenden Arbeitstag ausgeliefert. Teillieferungen sind zulässig. Selbstabholung kann vereinbart werden. 

§11 Transportschäden 
Jede Lieferung ist nach Erhalt sofort auf Transportschäden zu überprüfen. Reklamationen und Schadenersatzansprüche sind direkt an dem jeweiligen Frachtführer zu richten. 

§12 Mängel 
Jede Lieferung ist bei Eintreffen auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen nach Eintreffen der Lieferung anzuzeigen. Nicht erkennbare Mängel sind spätestens nach 6 Monaten geltend zu machen. Der Fachhändler ist zur Nachbesserung und/oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Mangelfolgeschäden- Schadenersatzansprüche - sind in jedem Fall ausgeschlossen. 

§13 Betriebsstörungen 
Unvorhergesehene Störungen, insbesondere höhere Gewalt, entbinden den Fachhändler ganz oder teilweise von den vereinbarten Lieferverpflichtungen. 

§14 Anwendbares Recht / Gerichtsstand 
Es gilt deutsches Recht. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Fachhändlers. 

Finanzamt Berlin Mitte/Tiergarten 
Steuer-Nummer: 34/566/51130

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